Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого человека, собственного жилья и стабильного заработка. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость постепенно меняют жизнь не только её, но и соседей. Она мирит вечно ссорящихся мать с дочерью, возвращает к мольберту опустившего руки художника, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался расчётливый аферист, втянувший её в преступную схему. Оказавшись за решёткой, Тося теряет последнюю надежду, пока неожиданно не получает помощь от того, кто давно наблюдал за её добрым сердцем.
